Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Ремонтнотехническая мастерская грузовых автомобилей» (ООО «РТМ-ТРАК»), ИНН 5404096057, КПП 540401001, ОГРН 1195476079150.

Юридический адрес: 630041, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Дивногорская, д. 150/2, кв. 4. Электронная почта для обращений по вопросам обработки данных: logostar@list.ru.

2. Какие данные обрабатываются

В текущей версии сайта нет формы заявки, регистрации, личного кабинета и систем веб-аналитики. При посещении сайта сервер и инфраструктура размещения могут автоматически обрабатывать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера и устройства, источник перехода, сведения об ошибках и безопасности соединения.

При самостоятельном звонке, отправке письма или переходе в мессенджер пользователь передаёт данные по выбранному каналу. Их состав зависит от содержания обращения и может включать имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о технике, детали и приложенные фотографии.

3. Цели и основания обработки

• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• ответ на обращения и подготовка к заключению договора;
• оказание услуг, согласование ремонта и исполнение договора;
• выполнение требований бухгалтерского и иного законодательства;
• защита прав и законных интересов оператора и пользователей.

Основаниями являются законные интересы оператора, действия по запросу пользователя до заключения договора, исполнение договора, обязанности по закону и согласие пользователя — когда оно требуется. Текст отдельного согласия опубликован на странице «Согласие на обработку данных».

4. Cookies и внешние сервисы

Сайт использует локальное техническое хранилище, чтобы запомнить закрытие уведомления. На главной странице и странице контактов встроены Яндекс Карты. При их загрузке технические данные могут передаваться ООО «Яндекс» и обрабатываться по правилам сервиса.

Ссылки на MAX, Telegram, Яндекс, 2ГИС и внешний каталог открывают сторонние сайты только после действия пользователя. Подробнее — в уведомлении о cookies и сервисах.

5. Передача и хранение

Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым он необходим для работы сайта, связи с клиентом, исполнения договора или выполнения закона. Передача другим лицам допускается на законном основании либо по поручению оператора с обязанностью соблюдать конфиденциальность и безопасность.

Базы с персональными данными граждан Российской Федерации при их сборе через сайт должны находиться на территории Российской Федерации. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели обработки или предусмотрено законом, после чего удаляются, обезличиваются либо продолжают храниться при наличии другого законного основания.

6. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ ограничивается по рабочей необходимости, а события безопасности и технические ошибки могут фиксироваться в журналах.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, ограничения или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос направляется на logostar@list.ru. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность и содержание обращения.

8. Изменение политики

Политика действует с 16.09.2026. При изменении состава сервисов или способов обработки публикуется новая редакция. На странице всегда размещается актуальный текст.